Dokumentace
Centrum nápovědyProduktCílový zákazník
docs/cs/00-product/target-customer.md

Cílový zákazník (ICP)

Ideální profil zákazníka

Středně velké až enterprise organizace, které navrhují, pronajímají, montují nebo dozorují lešenářské systémy a potřebují opakovatelné, auditovatelné výpočtové výstupy.

Kupující, “championi” a uživatelé

  • Ekonomický kupující: vedoucí engineeringu, ředitel provozu nebo CFO/COO u poskytovatele lešení.
  • Technický champion: hlavní inženýr / vlastník compliance zodpovědný za správnost výpočtů.
  • Primární uživatelé: statici, projektoví inženýři, rozpočtáři, provozní plánovači.
  • Sekundární uživatelé: sklady/logistika (modul Assets), dozor (pouze čtení).

Segmenty zákazníků

  • Lešenářské půjčovny a montážní firmy: vysoký throughput projektů, silná potřeba provozní efektivity.
  • Stavební firmy (interní lešenářské týmy): opakované použití s přísnými bezpečnostními požadavky.
  • Inženýrské konzultace: potřeba obhajitelných výstupů a jasné auditní stopy.

Primární use-cases

  • Projektový výpočet: vytvořit Projekt, zadat/upravit parametry, spočítat výsledky a exportovat.
  • Přehled portfolia: org-wide přehled stavů projektů, varování, utilization a throughput.
  • Týmová spolupráce: více členů pracuje na stejném projektu v rámci rolí.
  • Standardizace: šablony/blueprinty a sdílené katalogy assets pro konzistentní výstupy.

Důvody nákupu

  • Snížení rizik (bezpečnost + compliance).
  • Úspora času a standardizace workflow.
  • Menší závislost na spreadsheets a “tribal knowledge”.
  • Jasná governance: oprávnění, billing a auditní stopa.

Adopční omezení (co musí platit)

  • Výpočty musí být deterministické a vysvětlitelné.
  • Data musí být izolovaná per organizace se silnými access controls.
  • Výstupy musí být exportovatelné a auditovatelné.
  • Systém musí být spolehlivý v typickém B2B prostředí (identity, billing, očekávání uptime).